Условия заказа
Эти условия применяются к заказам персонализированной печатной и сувенирной продукции Embrace the moment. Обязательные права потребителя, установленные законом, сохраняются независимо от текста этих условий.
1. Продавец
Кашляк Анастасия Дмитриевна, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход. Для заказов и претензий: nasty65r@gmail.com.
2. Оформление заказа
Нажатие кнопки на сайте формирует обращение и само по себе не гарантирует принятие заказа в работу. До начала изготовления стороны согласуют состав заказа, итоговую стоимость, способ оплаты, сроки изготовления и способ получения или доставки. Если сведения на сайте и индивидуально согласованные условия расходятся, применяются условия, подтвержденные продавцом для конкретного заказа, при соблюдении обязательных требований закона.
3. Материалы заказчика
Заказчик самостоятельно выбирает и передает фотографии, изображения и тексты. Передавая материалы, заказчик подтверждает, что вправе использовать их для изготовления заказа и что такое использование не нарушает права третьих лиц. Продавец вправе отказаться от изготовления материалов, если их содержание очевидно нарушает закон или права третьих лиц.
4. Проверка макета
До отправки в изготовление заказчику следует проверить текст, порядок страниц, кадрирование, расположение элементов и предупреждения редактора. Если заказчик утвердил макет, особенности готового изделия, прямо воспроизводящие утвержденный макет — например, допущенные самим заказчиком опечатки, выбранное кадрирование или низкое качество исходного изображения — не считаются недостатком изготовления при условии, что результат соответствует согласованному макету.
5. Цвет и отображение
Цвет на экране устройства и цвет печатного изделия могут незначительно отличаться из-за настроек дисплея, цветового профиля, бумаги и технологии печати. Это условие не освобождает продавца от ответственности за существенное несоответствие результата согласованному заказу или иные недостатки, возникшие по вине продавца.
6. Цена и изменение заказа
Цена рассчитывается исходя из выбранной услуги и параметров заказа. Изменения, внесенные заказчиком после согласования макета или состава заказа, могут повлиять на стоимость и срок. Новые условия применяются только после согласования сторонами.
7. Персонализированные товары и возврат
Для товаров надлежащего качества, изготовленных с индивидуально-определенными свойствами исключительно для конкретного покупателя, право на отказ может быть ограничено законом. Это не ограничивает права покупателя при недостатках товара, несоответствии согласованному заказу или в иных случаях, когда закон предоставляет такие права.
8. Сторонние сервисы связи
MAX, Telegram, WhatsApp и иные мессенджеры являются самостоятельными сервисами. Продавец не отвечает за их сбои, ограничения, блокировки, потерю соединения или действия пользователя внутри этих сервисов. При этом технические проблемы стороннего сервиса не освобождают продавца от обязанностей по заказу, который уже был принят и подтвержден.
9. Пределы ответственности
Продавец отвечает за надлежащее исполнение принятого заказа в пределах, установленных законодательством. Продавец не отвечает за последствия недостоверных сведений, ошибочного текста, незаконно переданных материалов или иных решений заказчика, которые были перенесены в готовое изделие согласно утвержденному макету. Никакое положение этих условий не исключает и не уменьшает ответственность продавца там, где ее ограничение запрещено законом.
10. Претензии
Претензии и вопросы направляются на nasty65r@gmail.com. Желательно указать описание заказа, суть обращения и при необходимости приложить фотографии результата. Обращение рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.